Serás capaz de diseñar e implementar planes de Logística para cualquier tipo de empresa.

Público en general.

Primera parte

Administración de empresas

• Concepto de empresa. Formas jurídicas de la empresa.
• Fundamentos de las relaciones laborales.
• El aspecto fiscal de la empresa. Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión laboral y fiscal.
• Estructura y dinámica de las organizaciones. Concepto de estructura. Tipos de organigrama. Flujogramas.
• Planificación de las Organizaciones. Modelo de Porter.
• Matriz FODA. Planificación financiera. Presupuestación. Estado resultados. Gastos y Costos. Punto de equilibrio.

Gestión Logística

• Introducción. Qué es la Logística. Funciones de la logística. Concepto de SCM.
• Servicio al cliente: Definición de Servicio al cliente. La imagen de la empresa.
• Orientación al cliente externo: Atención al cliente y Calidad de Servicios. Interacción y conocimiento del Cliente. Garantía de Servicio.
• Satisfacción del cliente. La comunicación. CRM: Manejo de las relaciones con los clientes.
• La demanda: Predicción y Pronóstico. Diferencias. Tipos de pronósticos y predicciones.
• Registro de productos: Inventarios. Tipos de inventario. Gestión del inventario.
• El transporte: Tipos y funciones del transporte. Variables que definen el costo del transporte. Cómo elegir el medio de transporte.
• Logística Inversa: Las devoluciones. La retroalimentación de la devolución.

El transporte

• El transporte: La contratación, planificación de cargas y rutas. Parámetros de control. Prevención de riesgos laborales. Organización y dirección. Tipos de seguros y coberturas.
• Logística de productos refrigerados o con temperatura estable: La cadena logística a temperatura estable. El envasado (packaging) de los productos. La cadena del frío. Tipos de distribución y cómo trasladar mercadería a temperatura estable.
• Almacén y depósitos: Funciones de los almacenes (Recepción, almacenamiento, control, envío, acciones de valor agregado , etc). Tipos de almacenes. Ubicación de los almacenes. Confección de pedidos. Maquinaria de manejo y traslado interno de productos. Automatización. Identificación y captura de datos. Códigos de barras y otros sistemas.
• Seguridad: Prevención de riesgos laborales. Legislación sobre el traslado de mercadería peligrosa. Cómo actuar ante accidentes o incidentes.
• Estándares Internacionales de Logística: EAN GTIN Internacional. EDI Electronic Data Interchange Escenarios. EDI ECR Efficient Customer Response.
• Comercio electrónico. La logística de servicios electrónicos. Pautas de empresas con comercialización vía Internet.

Calidad Total

• Qué es la gestión de calidad total. Normas (SGC, SGA, SST). Las certificaciones (9000, 14000, 18000).
• Componentes de un Sistema de Gestión de Calidad.

Comercio Exterior

• Introducción. Procedimiento de compra-venta del comercio internacional. Logística para exportadores e importadores.
• Aduana. Operaciones aduaneras (Exportaciones, Importaciones, Admisión Temporaria, etc).
• Documentación. Formas de Pago. Transferencias, notas de crédito, e-commerce, etc.

Al culminar esta parte del curso, recibirás el diploma en Logística.

Segunda parte

Recursos Humanos

• Orígenes y evolución de los recursos humanos.
• Selección de personal. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo. Gestión del rendimiento.
• Gestión del tiempo. Características legales de los recursos humanos.
• El aprendizaje continuo en la empresa. Motivación y liderazgo. La comunicación. Habilidades directivas.
• Prevención de riesgos laborales.
• Globalización. Teletrabajo.

Compras

• Gestión de compras. Estrategias de compras. Etapas de la compra: selección, definición, negociación y formas de pago. Registro de las compras.
• Planificación de la necesidad de insumos. Planificación de necesidad de materiales (MRP). Planificación Justo a Tiempo (JIT).
• Gestión de proveedores. Tipos de proveedores. Llamados a licitaciones. Evaluación de proveedores.

Logística de Grandes Superficies

• Definición de grandes superficies. Evolución de supermercadismo.
• Los proveedores.
• Logística interna. La cadena logística del supermercadismo. Las franquicias de otras empresas dentro de la logística de un hipermercado.
• Logísticas complementarias. Posibles conflictos.

Informática

Alcanzarás un nivel de operador avanzado de computadoras. Para esto, aprenderás a dominar los siguientes programas: un procesador de textos, una hoja de cálculo, un administrador de base de datos, un programa de presentaciones, un programa de gestión de proyectos y también conocer Internet para uso en el trabajo.

• Excel Avanzado. Tablas dinámicas. Macros.
• Bases de datos. MS Access.
• PowerPoint. Como realizar presentaciones eficaces.
• Gestión de proyectos con MS Project.
• Teletrabajo. Herramientas para trabajar a través de Internet. Búsqueda de información relevante para la empresa.

Costos logísticos

• Costos de Aprovisionamiento y Almacenaje. Costos de transporte.
• Otros costos. Gestión y control de costos. Tipos de Costos.
• Sistemas de Costeo. Costeo FIFO. Costeo LIFO. Costeo precio promedio.

Control de almacenamiento e inventarios

• Rol de los inventarios. Tipos de inventarios.
• Gestión de Inventarios. Clasificación de inventarios. Cantidades de pedidos: Modelo EOQ Stock de reserva.

La Producción

• Gestión de la producción. Métodos de programación. Distribución física.
• Sistemas de distribución física. Etapas de un pedido. Los canales de distribución. La tercerización. Las devoluciones: Logística inversa.
• Localización de un centro de distribución. Factores que inciden sobre la localización. Cómo elegir la mejor ubicación.
• Transporte. El transporte dentro de los centros de almacenamiento. Gestión del transporte.
• Uso de medios de transporte. Planificación de recorridos y tipos de transporte.

Logística: Infraestructura

• Transporte. Almacenaje. Depósitos. Logística inversa.
• Comercio exterior: Importación y exportación. Documentos y métodos de pago. Incoterms 2000.
• Cotizaciones. Transporte. Instrucciones de embarque. Seguimiento.
• Manejo de problemas. Servicio al cliente. Recursos humanos Marketing 1. Causas de la aparición del trade marketing.
• Herramientas de gestión comercial. Relaciones con fabricantes / distribución.

• El curso es a través de Internet en la modalidad de curso online o curso a distancia.
• El contenido se configura de acuerdo a los conocimientos previos que tengas, así como al tipo de computadora, tablet o móvil que utilices.
• Cursaras desde nuestra aula virtual desde cual tendrás acceso a las lecciones, videos, libros electrónicos, ejercicios y prácticas sobre casos reales.
• No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana (24 hs).
• Aprenderás a tu ritmo. Para culminar el curso tienes un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

Duración:

6 meses. Comienzo: Inmediato.

Modalidad intensiva: 3 meses.

Cantidad de horas en ambas modalidades: 140 horas.

Certificación:

Al presentar, y aprobar la prueba final, recibirás un certificado de Aprobación del curso emitido por la Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada. A continuación un ejemplo de un certificado.

• Comienzo inmediato: Comenzarás el curso al día siguiente de la fecha de pago.
• El título final a obtener es de Técnico en Logística.
• Aprende a tu ritmo: No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana, las 24 horas.

Formas de Pago

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Dinner Club y CODENSA.
• Tarjeta de débito del Banco de Bogotá.
• Banca en línea: Haciendo transferencias desde su computadora mediante su cuenta corriente o de ahorros hacia una cuenta de Bancolombia.
• PSE: Puedes pagar por el sistema PSE con tu cuenta de ahorros o corriente.
• Pagos en Efectivo: Baloto y Efecty.
• Pago en Bancos: Banco de Bogotá, Bancolombia, Davivienda.
• Transferencia por Paypal.

Condiciones de pago

Costo total: 2.075.000 $ (pesos colombianos)

Pago en un único pago: Tendrás un descuento del 8%

Costo total con descuento incluido: 1.909.000 $ (pesos colombianos) Pagar

Financiación

Puedes inscribirte mediante las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, Dinner Club y CODENSA. según el siguiente plan de pago:

Los pagos de las cuotas son mensuales con una tolerancia de 10 días. Por ejemplo, si pagas la primera cuota el día 10, deberás pagar la segunda cuota desde el 10 al 20 del siguiente mes.

Banca en línea o red de cobranza BALOTO:

IMPORTANTE: Para el pago mediante banca en línea o pago de facturas en Baloto debes enviar un email a administracion@red21.com indicando el plan de pago que prefieres y te enviaremos un enlace de pago desde el que podrás pagar en línea o imprimir la factura y pagar en bancos o Baloto.

Pagar con Paypal

Para pagar con Paypal solicitanos el enlace de pago correspondiente respondiendo el correo que se le envió. Debe indicar el plan de pago que prefieres. También puedes indicarlo desde nuestro formulario de atención al usuario: clic aquí.